Usecase Transdev: Hoe Giant-data Transdev helpt winnen — in aanbestedingen én op de arbeidsmarkt

De uitdaging

Transdev staat voor verschillende belangrijke uitdagingen:

Aanbestedingen winnen in krappe regio’s

Een aanbesteding voor openbaar vervoer is in elke regio een spel tussen kwaliteit en prijs. Om de factor prijs zo min mogelijk doorslaggevend te laten zijn, moet je creatief zijn in het bewijzen van de kwaliteit van je dienstverlening. Verstand van de arbeidsmarkt speelt daarbij tegenwoordig een belangrijkere rol dan ooit tevoren.

Recruitmentstrategie onderbouwen richting directie

De war for talent vraagt om investeringen in recruitment en employer branding. Die keuzes moeten onderbouwd zijn met harde data om intern draagvlak te creëren.

Effectieve campagnes draaien in een krappe markt

Transdev wil niet ‘breed schieten’, maar gericht mensen benaderen — met de juiste boodschap, op de juiste plek. Dat vraagt om scherp inzicht in doelgroepgedrag en -voorkeuren.

De aanpak

1. Strategisch – richting directie en aanbestedingen

Giant wordt gebruikt als onderbouwing van recruitmentplannen in boardmeetings en aanbestedingsdossiers:

• Arbeidsmarktkrapte, beschikbaarheid en wervingshaalbaarheid per regio in kaart gebracht.
• Scenario’s opgesteld per concessiegebied (bijv. Noord-Holland Noord of Limburg): “Wat kost het om hier voldoende chauffeurs te werven?”
• Giant-inzichten worden als bijlage toegevoegd aan RFP’s om aan te tonen dat Transdev een realistische personeelsplanning heeft.

2. Tactisch – employer branding en campagnes

• Per regio doelgroepanalyses uitgevoerd (bijv. werkmotivaties, mediagebruik).
• EVP en benefits afgestemd op lokale voorkeuren (bijvoorbeeld ‘werk-privébalans’ in randstedelijke gebieden vs. ‘baangarantie’ in krimpregio’s).
• Giant-rapporten worden gebruikt als input voor campagnebriefings aan externe bureaus.

3. Operationeel – targeting van vacatures en advertenties

• Giant wordt ingezet om geografisch en demografisch gericht te targeten.
• Wervingscampagnes geoptimaliseerd op basis van data over voorkeuren (zoals oriëntatiekanalen en reistijdbereidheid).
• Beter inzicht in waarom sommige vacatures (bijv. monteurs in Almere) moeilijker vervulbaar zijn dan andere.

De resultaten

Meerwaarde bij aanbestedingen

Giant-data is succesvol gebruikt in minstens vier grote aanbestedingstrajecten sinds 2023. In twee gevallen werd het verschil tussen Transdev en concurrenten mede gemaakt door een onderbouwd wervingsplan.

Besluitvorming met draagvlak

Presentaties aan de directie zijn sterker geworden: dankzij Giant is de investeringsgoedkeuring voor drie wervingscampagnes versneld

25% betere targeting

Campagnes gebaseerd op Giant-doelgroepprofielen leverden 25% meer kwalitatieve sollicitaties op voor chauffeurs in stedelijke gebieden vergeleken met generieke campagnes.

Verhoogd vertrouwen bij interne stakeholders

HR, operations en recruitment zijn nauwer gaan samenwerken door het gebruik van gezamenlijke, objectieve data over wervingskansen en uitdagingen.

Conclusie

Transdev laat zien hoe arbeidsmarktdata niet alleen helpt bij het werven van personeel, maar ook bij het winnen van markten. Door Giant te integreren in strategische planning, recruitmentplanning én campagne-aanpak, bouwt Transdev aan een recruitmentorganisatie die scherp, datagedreven en toekomstbestendig is.