KLM verwendet Daten zum Mitarbeitermangel in verschiedenen Zielgruppen, damit das Rekrutierungsteam Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt besser vorhersehen kann. „Wir können die Marktentwicklungen tagtäglich verfolgen. Dadurch können unsere Recruiter besser beraten und diese raren qualifizierten Mitarbeiter einfacher finden,“ sagt Anne-Mieke Schildt, Manager Recruitment bei KLM, der Königlichen Luftfahrtgesellschaft der Niederlande mit 33.000 Mitarbeitern weltweit.
„Recruitment hat eine transparente Rolle. Früher gaben wir an, dass auf dem Markt ein Talentmangel herrscht. Dann stellte sich jedoch die Frage, worauf diese Angabe gründete. Da es so schwierig ist, die richtigen Mitarbeiter zu finden, müssen wir in der Lage sein, unsere Möglichkeiten auszuloten. Das DoelgroepenDashboard hilft uns dabei. Es liefert uns einen Einblick in diesen Arbeitsmarkt“, erklärt Schildt. „In einigen Zielgruppen ist die Rekrutierung recht schwierig, doch das DoelgroepenDashboard liefert uns eine Prognose. Wir erhalten beispielsweise Informationen darüber, was für potenzielle Kandidaten wichtig ist. Dadurch können wir unsere Texte und Kampagnen gezielter zuschneiden. Dieses hervorragende Tool basiert auf Echtzeitdaten zu offenen Stellen und auf vierteljährlichen Studien und unterstützt uns somit bei unseren täglichen Prozessen und ermöglicht es uns, schnell und effektiv auf den Arbeitsmarkt zu reagieren“, erklärt sie.
In seinem ersten Jahr bei KLM wurde das DoelgroepenDashboard hauptsächlich von Recruitern zum Ausloten der Talentknappheit verwendet. Die Rekrutierungsabteilung berät das Unternehmen beispielsweise bei möglichen Vertragsverlängerungen. „Das war sehr nützlich. Seitdem hat Intelligence Group das Dashboard jedoch um weitere Funktionen ergänzt, z. B. Informationen zu einer möglichen Stabilisierung des Markts“, fügt Schildt hinzu. „Wir verfolgen die Bewegungen ständig, denn jedes Quartal gibt es Veränderungen. So können wir feststellen, ob es schwieriger oder einfacher wird, qualifizierte Mitarbeiter zu finden. Mir gefällt am Dashboard besonders gut, dass die verwendeten Daten sehr aktuell sind. Dadurch können wir die Marktbewegungen zeitnah verfolgen. Dies sorgt dafür, dass wir bei der Rekrutierung transparent sind und innerhalb des Unternehmens Vertrauen aufbauen können.“
„Wir verwenden das DoelgroepenDashboard insbesondere zum Ausloten der Talentknappheit bei der Einstellung von Managern. Das DoelgroepenDashboard ist sehr benutzerfreundlich. Mir gefällt besonders, dass man einfach nur eine Berufsbezeichnung eingeben muss und dann nützliche Informationen bekommt“, so Schildt. Doch das sind längst nicht alle Möglichkeiten. „Daten enthalten noch viel mehr Informationen. Wir können im DoelgroepenDashboard auch ablesen, welches die wichtigsten Pull-Faktoren sind, wie beispielsweise flexible Arbeitszeiten. Diese Informationen berücksichtigen wir auch bei Stellenausschreibungen.“