Usecase PostNL: Van vacature-intake tot strategische personeelsplanning – hoe PostNL Giant inzet op meerdere niveaus

PostNL is een van de grootste werkgevers van Nederland, met een enorme diversiteit aan functies: van sorteercentra en pakketbezorging tot IT, finance en logistiek management. In deze complexe organisatie werkt Remy Voois als Manager Corporate Recruitment aan de toekomst van talent binnen PostNL – én aan de dagelijkse optimalisatie van het wervingsproces. Giant is voor hem een strategisch én operationeel hulpmiddel: het helpt om datagedreven keuzes te maken bij vacature-intakes én om scenario’s op te stellen voor toekomstige schaarste op sleutelposities. 

Remy Voois, Manager Corporate Recruitment, PostNL
Remy Voois, Manager Corporate Recruitment, PostNL

“We gebruiken Giant niet alleen om vacatures beter uit te zetten, maar ook om de organisatie te laten zien: wat gebeurt er als deze persoon morgen wegvalt? Hoe moeilijk is het om dit talent opnieuw te vinden?”

1. De uitdaging

Goed talentmanagement en een sterke wervingsstrategie vraagt om een duidelijke strategie, gecombineerd met een efficiënte operatie. De voornaamste uitdagingen van PostNL op dat vlak: 

Strategisch talentmanagement

  • Welke functies zijn nu al schaars, en welke worden dat straks? 
  • Hoe kwetsbaar zijn we als iemand op een sleutelpositie vertrekt? 

Deze inzichten zijn essentieel om risico’s te managen en tijdig te anticiperen met talentpijplijnen of interne mobiliteit. 

 Operationele ondersteuning van recruitmentteams

  • Hoe haalbaar is het om een vacature op een specifieke plek in te vullen? 
  • Zijn de eisen van de hiring manager realistisch, gezien de arbeidsmarkt? 
  • Welke regio biedt de meeste kans op geschikte kandidaten? 

De recruiters van PostNL hebben baat bij actuele arbeidsmarktdata om vacature-intakes met hiring managers goed te voeren – en verwachtingen waar nodig te managen of bij te stellen. 

 

2. De aanpak: Giant als strategisch én praktisch kompas

PostNL gebruikt Giant op twee niveaus: 

 Strategisch niveau: risicoschatting en talentplanning

Remy en zijn team gebruiken Giant om schaarstedata te koppelen aan interne functieprofielen. Zo ontstaat inzicht in: 

  • De beschikbaarheid en wervingshaalbaarheid van specifieke rollen (nu én in de toekomst) 
  • De impact van vertrek van sleutelfiguren (bijvoorbeeld in data-analyse, IT of logistieke regie) 
  • Regionale verschillen: zijn sommige posities in Amsterdam wél vervulbaar, maar in het noorden amper? 

Deze inzichten worden gedeeld met HR en directie om scenario’s door te rekenen en strategische keuzes te maken over bijvoorbeeld succession planning of (door)groei binnen de organisatie. 

Operationeel niveau: versterking van vacature-intakes

Giant ondersteunt de corporate recruiters van PostNL in hun gesprekken met hiring managers: 

  • Beschikbaarheidscijfers per functie en regio 
  • Realiteitschecks op eisen als “10 jaar ervaring in een krappe regio” 
  • Aanbevelingen voor aanpassingen in het profiel of verbreding van het zoekgebied 
Remy Voois
Remy Voois

“Als je met data kunt laten zien dat een profiel in Groningen bijna niet voorkomt, is dat veel overtuigender dan zeggen: ‘Dat gevoel heb ik erbij’. Giant geeft ons die onderbouwing.”

3. Resultaten: scherper zicht op risico’s en betere besluitvorming

De inzet van Giant levert PostNL tastbare voordelen op: 

Inzicht in kwetsbare posities

PostNL heeft een strategische kaart van functies met hoge vervangingsmoeilijkheid – waarmee HR en management risico’s beter kunnen inschatten en proactief plannen. 

Betere vacature intakegesprekken

Recruiters gebruiken Giant-data om hiring managers mee te nemen in arbeidsmarktrealiteit. Hierdoor ontstaan realistischere vacatures, snellere procedures en een betere time-to-hire. 

Efficiënter zoeken en targeten

Door te weten waar de doelgroep zich wél bevindt, kan de wervingsaanpak worden aangepast op basis van regionale kansen in plaats van one-size-fits-all campagnes. 

Remy Voois
Remy Voois

“Giant helpt ons om beter onderbouwde keuzes te maken. Je maakt recruitment daarmee minder afhankelijk van onderbuik en meer gebaseerd op feiten.”

Conclusie

Bij PostNL is Giant geen losstaande tool, maar onderdeel van een bredere professionaliseringsslag binnen recruitment. Van directie-overleggen over talentmanagement tot het optimaliseren van vacature-intakes: Giant maakt data toepasbaar op alle niveaus. Zo maakt PostNL haar recruitment toekomstbestendig én wendbaar.